FAQ

Over Onze Winkel

1. Wat voor soort producten verkoopt Aanbiedingen Dynamite Winkel?

Wij bieden een zorgvuldig geselecteerde collectie aan, waaronder lingerie, feestkleding en plus size mode. Onze producten combineren stijl, comfort en kwaliteit tegen scherpe prijzen.

2. Wat is de stijl van jullie winkel?

Onze winkel heeft een dynamische en aanbiedingsgerichte stijl, met focus op betaalbare mode die zelfvertrouwen geeft. We richten ons op snelle levering en transparante service.

Productvragen

1. Hoe kan ik de maattabel raadplegen?

Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Twijfel je over je maat? Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor persoonlijk advies.

2. Zijn jullie producten van goede kwaliteit?

Absoluut! We selecteren alleen producten die voldoen aan onze strenge kwaliteitseisen. Onze collectie combineert stijl met duurzaamheid voor langdurig draagplezier.

Bestellen & Betaling

1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling.

2. Is mijn betalingsinformatie veilig?

Ja, we gebruiken gecertificeerde beveiligingssystemen om al je gegevens te beschermen. Je kunt met vertrouwen bij ons shoppen.

Verzending & Levering

1. Wat zijn jullie verzendopties?

We bieden twee opties:
– Standaardverzending: €12,95 via DHL/FedEx (10-15 werkdagen)
– Gratis verzending: bij bestellingen >€50 via EMS (15-25 werkdagen)

2. Leveren jullie wereldwijd?

Ja, we leveren wereldwijd, behalve aan bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden. Neem contact op voor specifieke informatie over jouw locatie.

3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Je ontvangt dan een verzendbevestiging met track & trace.

Retourneren & Terugbetaling

1. Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ongedragen en in originele staat. Neem contact op met onze klantenservice voor instructies.

2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Na ontvangst van je retour verwerken we de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De exacte tijd hangt af van je bank.

Account & Klantenservice

1. Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?

Klik op “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina en volg de instructies. Je ontvangt een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.

2. Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Ons vriendelijke team staat voor je klaar via e-mail: [email protected]. We streven ernaar binnen 24 uur te antwoorden.

Overige Vragen

1. Waarom ontvang ik geen orderbevestiging?

Controleer je spam-map. Ontvang je na 24 uur nog niets? Neem dan contact op met onze klantenservice met je bestelgegevens.

2. Kunnen jullie helpen met stijladvies?

Zeker! Ons team geeft graag persoonlijk advies. Mail ons met je vragen en voorkeuren naar [email protected].